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Les bonnes pratiques d’accessibilité pour vos tutoriels

June 30, 20253 min read

Créer un tutoriel, c'est avant tout vouloir transmettre une information, une compétence, de la manière la plus claire possible. Mais pour que cette transmission soit véritablement universelle, il est essentiel de penser à tous les publics. Vos tutoriels sont-ils réellement conçus pour être compris et utilisés par chacun, y compris les personnes en situation de handicap ? L'accessibilité numérique n'est pas une simple option, c'est une démarche inclusive qui enrichit vos contenus et élargit votre audience.

Illustration de l'accessibilité pour tous

L'accessibilité : S'adresser à tous

Intégrer l'accessibilité dès la phase de conception de vos tutoriels est un gage de qualité et de professionnalisme. Cela permet de toucher un public beaucoup plus vaste. L'accessibilité numérique, comme le souligne le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), consiste à rendre les contenus et services numériques compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap.

La lecture est fréquemment privilégiée. L'accessibilité est essentielle car elle offre une expérience améliorée et ouvre de nouvelles perspectives à un large public. Quant aux sous-titres, ils sont un levier puissant pour accroître l'engagement et la compréhension de votre audience. En permettant de voir et d'entendre la langue, ils facilitent grandement l'apprentissage et la compréhension pour les personnes dont la langue maternelle diffère de celle de la vidéo.

Pour les tutoriels, cela implique des actions concrètes, qui peuvent même être des exigences légales selon votre secteur.

Pour rendre vos tutoriels plus accessibles :

  1. Transcrivez intégralement votre contenu audio. Convertir l'intégralité du dialogue de votre vidéo en texte écrit est une première étape fondamentale.

  2. Corrigez la transcription. Une fois cette transcription peaufinée, elle devient une base solide qui vous servira pour de multiples usages, notamment la création de sous-titres. Sans oublier qu’elle peut même accélérer la production de contenus multilingues grâce aux outils de traduction automatique.

Capture d'écran d'Audiate

Le sous-titrage synchronisé : Une fenêtre sur le contenu pour tous

Le sous-titrage synchronisé est un autre pilier de l'accessibilité. Les sous-titres affichent le texte écrit et corrigé en temps réel à l'écran, au fur et à mesure que les paroles sont prononcées. Il est important de distinguer les sous-titres qui se limitent à une traduction des dialogues de ceux, ouverts (Open Captions) ou fermés (Closed Captions), qui visent une accessibilité complète en transcrivant l'intégralité de l'audio, incluant les effets sonores pertinents et l'identification des locuteurs.

Le format SRT est un standard pour les fichiers de sous-titres : il contient le texte à afficher et les horodatages précis indiquant l'apparition et la disparition de chaque sous-titre à l’écran.

Exemple de sous-titres classiques

Exemple de sous-titres fermés (Closed Captions)

Exemple de sous-titres dynamiques

Exemple de sous-titres ouverts (Open Captions)

Des sous-titres de qualité sont un atout majeur pour l'accessibilité. Ils bénéficient aux personnes sourdes ou malentendantes, mais aussi à tous ceux qui consultent vos tutoriels dans des lieux bruyants ou dont la langue maternelle diffère de celle de la vidéo.

Qualité audio irréprochable : L'écoute avant tout

Une qualité audio irréprochable est également cruciale. Un son clair, net et bien équilibré permet à votre public de se concentrer sur le message sans être gêné par des bruits de fond ou une voix difficilement audible. C'est la base pour que les informations soient bien perçues et comprises.

Lisibilité des éléments visuels : Une compréhension renforcée

La lisibilité des éléments visuels ne doit pas être négligée. Cela comprend le choix de polices de caractères claires et suffisamment grandes, un bon contraste entre le texte et l'arrière-plan, notamment pour les annotations ou les sous-titres, et une présentation aérée des informations à l'écran. Un design graphique soigné améliore la compréhension globale de votre tutoriel.

L'Audio description : Rendre le visible accessible

Enfin, pour les tutoriels dont la compréhension repose fortement sur des éléments visuels non décrits oralement, l'audio description peut s'avérer nécessaire. Ce procédé consiste à ajouter une narration complémentaire qui décrit les informations visuelles importantes (graphiques, actions clés à l'écran non explicitées par la voix off principale) pour les rendre accessibles aux personnes aveugles ou malvoyantes.

Pour vous aider à rendre vos sous-titres vraiment efficaces et produire des vidéos-tutoriels, nous avons créé une checklist pratique.

Miniature Checklist
Custom HTML/CSS/JAVASCRIPT

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Experte digital learning, screencast, logiciels et fan de photos

Sandrine Verdun

Experte digital learning, screencast, logiciels et fan de photos

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