ChatGPT x Digital Learning, à l’aube d’une révolution pédagogique

Depuis plusieurs mois, tout le monde n’a que deux mots à la bouche : intelligence artificielle. Ça en impose n’est-ce pas ? ChatGPT, Stable Diffusion, Bard, Dall-E, etc. Vous êtes perdu ? Rassurez-vous, nous aussi. Du moins, avant d’avoir réalisé cet article. Tout le monde rabâche à quel point l’IA c’est l’avenir, qu’il y aura un avant et un après… Techniquement parlant, c’est vrai. Mais là, tout de suite, organisme de formation, formateur, ingénieur pédagogique, pour vous… il est où l’avenir ? C’est ce qu’on va voir dans cet article !

Au programme :

Pour faire bref, ChatGPT, c’est l’IA de reconnaissance textuelle de OpenAI, le collectif également à l’origine de Dall-E, l’IA de text-to-image. C’est une entreprise américaine de chercheurs qui a tapé dans l’œil de plus d’un investisseur.
Depuis Novembre 2022, OpenAI a décidé de proposer en accès libre l’utilisation de leur chatbot alimenté par GPT-3.5, ChatGPT. C’est une explosion dans la sphère numérique et les curieux se ruent pour expérimenter toutes les limites de l’IA, et l’entraîner par la même occasion. Quatres mois plus tard, qu’a-t-on appris ? Comment utiliser ChatGPT du mieux possible ? Je vous explique tout ça !

Si, à l’origine, ChatGPT est censé être un assistant textuel, il peut vite se retrouver être un formidable outil de production ou de préparation ! En effet, vous pouvez par exemple vous servir de ChatGPT pour des simulations de dialogues poussées et interpréter un persona bien précis. Ne soyez pas avare en détail quant à l’attitude de votre persona et ses objectifs, cela permettra à notre assistant d’être encore plus pertinent !

Au-delà d’une simulation de dialogue, ChatGPT peut également servir à préparer des présentations, des entretiens, des négociations commerciales, etc. Tant que votre description de l’interlocuteur est travaillée et détaillée, notre nouvel ami se fera une joie de l’interpréter de tout son saoul ! Vous ne pourrez plus dire que vous n’étiez pas préparé !

Restons dans la lignée des présentations. Dans deux jours, vous devez tenter de convaincre votre responsable de vous suivre dans votre idée de projet. Vous avez préparé vos arguments encore et encore, formulé, re-formulé, transformé mais vous craignez d’être pris à contrepied ? Pas de panique, ChatGPT est là pour vous aider ! Dans la même suite d’idées que le paragraphe précédent, on va demander à ChatGPT d’incarner un rôle. Enfin… plus précisément un point de vue. Donnez à ChatGPT votre argumentaire et demandez lui de trouver des points de réfutations, et position initiale sur le sujet et POUF !
Le meilleur avocat du diable vient d’apparaître dans votre navigateur internet ! Parfait pour s’assurer de ne plus jamais être pris par surprise !

Internet, monde de savoirs infini. Tant d’informations circulent et si peu de temps pour toutes les assimiler… Du moins, avant ChatGPT ! Désormais, notre nouvel assistant se fera une joie d’analyser tout ce que vous lui donnerez à grignoter. Article, pdf, etc, tout ce qui ressemble à un texte et qui est consultable via Internet est une nourriture potentielle ! ChatGPT pourra ainsi analyser ou résumer vos contenus afin de gagner encore plus de temps sans perdre en informations !

En formation, il est important de se remettre en question constamment, d’accepter le fait que chaque apprenant est différent et la pédagogie est une science plus qu’abstraite dans son application. Si la remise en question paraît évidente, les questions en elles-mêmes peuvent paraître complexes à trouver. Donc en cas de panne sèche, rien de tel que notre assistant textuel préféré pour nous suggérer des pistes de réflexion. Pour ce faire, rien de plus simple : Donnez lui un sujet avec des consignes de réflexion. Une fois, le sujet donné à ChatGPT, celui-ci vous générera une liste de pistes à explorer. N’hésitez pas ensuite à approfondir chacun des axes afin d’avoir un brainstorm efficace !

Maintenant qu’on commence à avoir une vision plus large des possibilités de cet assistant d’un nouveau genre, on va pouvoir vraiment donner des instructions précises à ChatGPT afin de s’assurer au maximum du résultat que l’on va récupérer. Bien évidemment, l’idée n’est pas de remplacer un travail humain par une machine, mais bien de se servir de cet outil pour réaliser le gros-œuvre. Ainsi on va pouvoir tenter de générer un article, un cours, un discours ou autre à partir d’informations précises !

Si notre nouvel ami peine par moment à respecter toutes les exigences d’écriture, on peut quand même saluer la qualité du produit délivré, qui fera gagner de précieuses heures à celui qui saura chuchoter à l’oreille de l’algorithme !

Clairement, ChatGPT est tout indiqué pour vous épauler au jour le jour pour faciliter vos processus de travail ! Il serait dommage de s’en priver !
Mais jusqu’ici, quel est le rapport avec le Digital Learning ? Si ces fonctionnalités sont fortement utiles mais rien de spécialement orienté autour de l’e-learning. Du moins, pour le moment ! Laissez-moi donc vous présenter des fonctionnalités qui viendront soutenir vos formateurs et vos ingénieurs pédagogiques !

Rentrons donc dans le vif du sujet ! Vous êtes un formateur ? Un ingénieur pédagogique ou encore un organisme de formation ? Cette partie est faite pour vous ! Donc attaquons directement avec l’ingénierie pédagogique !

Avant de travailler une activité ou une capsule pédagogique en détail, tout ingénieur pédagogique doit structurer l’ensemble de la formation pour s’assurer de la bonne transmission des savoirs, que ce soit en termes de densité ou de rythme. C’est pour cette raison que l’on conçoit un plan pédagogique de formation. Et ça tombe bien, ChatGPT a un peu de répondant à ce niveau là !

Ainsi avec les bonnes directives, on peut arriver à ce type de résultat :

Tout n’est pas parfait ! Il va nous manquer quelques détails, comme le type d’activité pédagogique ou le type de cours en distanciel (LMS ou classe virtuelle), mais on a malgré tout une première amorce plus que développée !

Une fois notre scénario de formation multimodale terminé, il va nous falloir un plan de tutorat, d’autant plus si notre formation est 100% en distanciel. On va donc demander à notre assistant de nous générer un plan de tutorat en se basant sur plusieurs critères :
– Le sujet de la formation
– Les objectifs du plan de tutorat (ici, maximiser l’engagement des apprenants et limiter au maximum le décrochage
– La durée de la formation
– Les modalités de la formation (présentiel, distanciel, blended, etc.)
– Les outils pédagogiques (LMS, solutions logiciels, outils, etc.)
Cela nous fait un prompt bien rempli mais très détaillé ! Ce sera parfait pour générer un plan de tutorat pertinent !

Si je suis bien, nous avons notre scénario de formation multimodale et notre plan de tutorat. Maintenant il nous faut une capsule pédagogique ! Même rhétorique que pour les applications précédentes, on prépare au mieux son prompt pour alimenter l’IA d’un maximum d’informations. Dans le cas présent, je lui ai en plus demandé de se baser sur une page web pour générer le contenu. Idéal pour vous montrer la capacité de ChatGPT a vous produire du contenu personnalisé !

Scénario pédagogique : ✅ ! Plan de tutorat : ✅ ! Capsule pédagogique : ✅ ! Qu’est-ce qu’il nous reste à faire ? Je pense qu’explorer les possibilités de ChatGPT dans la création d’activités pédagogiques me paraît être une bonne idée ! Pour cet exemple, faisons simple et partons sur de la simple création de quiz. Ici, on va alimenter notre assistant avec une page web, sur le moteur à combustion et explosion, parce que j’aime bien quand ça fait vroum vroum ! On oublie pas que ChatGPT est capable de générer des questions mais également de vous corriger ! Ce sont vraiment les 2 faces d’une même pièce !

Dans le second exemple, vous pourrez observer que vous pouvez donner des consignes de rédaction du quiz. Sur l’image, vous me voyez demander des questions d’une difficulté supérieure, mais bien évidemment son inverse est possible aussi. De même pour les conditions de rédaction classiques !

Avant de vous quitter, je vous propose un exemple d’utilisation un peu plus complexe ! Maintenant que vous avez compris les différentes subtilités d’usage de ChatGPT, on va pouvoir passer à la partie “expérimentale”. On va essayer de lui demander de générer ces derniers contenus en une requête ! Pour l’exemple, on va lui demander de pondre un scénario de formation multimodale pour une formation 100% en distanciel, et de générer le plan de tutorat correspondant ! Donc retournons vers nos moteurs à combustion et discutons ! 

Si tout n’est clairement pas parfait, on est déjà sur un document plus qu’utilisable ! Quelques précisions supplémentaires et modifications par un ingénieur pédagogique et on obtient un document technique de bonne facture ! L’idée étant bien sûr d’épauler l’ingénieur pédagogique et non le remplacer. Mais ChatGPT se montre clairement comme un assistant sans pareil, en particulier si vous êtes amenés à travailler sur des thématiques qui vous sont un peu étrangères ou abstraites !  

Et pour les plus téméraires d’entre vous ou les développeurs, je vous partage cet article anglophone qui vous expliquera comment intégrer ChatGPT à votre propre chatbot ! (N’hésitez pas à utiliser ChatGPT pour traduire l’article 😉 ).

Finalement, ChatGPT est un outil bien mystérieux ! Si tout le monde en parle, personne n’a encore réellement réussi à déterminer les limites de cet IA, tant tout à l’air de reposer sur une formulation plus qu’une complexité de traitement de l’information. À condition de lui apprendre et de le guider, ChatGPT est bien parti pour devenir l’assistant textuel de demain. Même si de nombreux acteurs de l’IA apparaissent jour après jour, OpenAI semble avoir pris une avance considérable ! Pour comparaison, on attend des nouvelles de l’IA de Google, Bard, qui a été annoncée, mais n’est toujours pas en libre accès. Prions pour une sortie prochaine, même si les intéressés semblent accuser un retard non négligeable sur leur concurrent ChatGPT, qui vient récemment d’être intégré au moteur de recherche Bing (sur inscription et liste d’attente).

Pour finir, si vous en doutiez, cet article a bien été écrit par moi-même, être humain fait de chair et d’os. Du moins pour l’instant… 

Prochainement, je vous expliquerai comment retranscrire ChatGPT afin d’avoir un contenu plus “humanisé”. ChatGPT est un outil fabuleux pour qui sait s’en servir mais il ne remplacera pas (à l’heure où j’écris) la subtilité, le savoir-faire et l’humour de nos chers ingénieurs pédagogiques ! Donc en attendant, au boulot !