Le chat de discussion (on le retrouve également sous le nom de tchat ou clavardage) est un outil de communication synchrone : il permet d’échanger avec plusieurs participants en temps réel. 

Le chat de discussion se présente comme un fil de discussion où chacun peut s’exprimer par écrit. Il est désormais intégré dans quasiment toutes les solutions de classe virtuelle. Il permet à tous les participants d’intervenir sans couper le présentateur.

Description d’un chat de discussion

À la différence du forum, le chat de discussion est une solution de communication instantanée : tout ce qui est dit dans le chat est visible au moment où les apprenants sont connectés. Certaines solutions de chatting sont pourvues de la fonctionnalité d’enregistrer l’historique des conversations et de conserver ainsi une preuve de production.

Le chat de discussion permet de réguler les échanges pendant les temps de classe virtuelle.

Le chat de discussion (on le retrouve également sous le nom de tchat ou clavardage) est un outil de communication synchrone : il permet d’échanger avec plusieurs participants en temps réel. 

Le chat de discussion se présente comme un fil de discussion où chacun peut s’exprimer par écrit. Il est désormais intégré dans quasiment toutes les solutions de classe virtuelle. Il permet à tous les participants d’intervenir sans couper le présentateur.

Description d’un chat de discussion

À la différence du forum, le chat de discussion est une solution de communication instantanée : tout ce qui est dit dans le chat est visible au moment où les apprenants sont connectés. Certaines solutions de chatting sont pourvues de la fonctionnalité d’enregistrer l’historique des conversations et de conserver ainsi une preuve de production.

Le chat de discussion permet de réguler les échanges pendant les temps de classe virtuelle.

Les usages du chat

Pendant les présentations type Webinaire, il offre également la possibilité aux participants de poser des questions. L’animateur peut alors répondre. Cependant, l’exercice est complexe et nécessite généralement la présence d’un modérateur, spécifiquement dédié à la gestion du fil de discussion.

Les solutions techniques proposées permettent souvent de rendre accessible l’envoi des messages en privé (à un destinataire en particulier) ou en public (à l’ensemble des participants).

Certaines plateformes de formation (LMS) comme Moodle ont la capacité de créer une activité de chat dans un cours.

À distance comme en présentiel, pensez à accueillir vos apprenants dès qu’ils entrent dans le chat. Ainsi, vous créez de la proximité avec eux, ils vous identifient comme disponible.

Le chat de discussion offre donc la possibilité au formateur pendant des sessions à distance de faire du tutorat réactif ou proactif auprès des apprenants. Il facilite aussi le tutorat entre pairs.

Conclusion

Le chat permet à tous les apprenants d’intervenir ou de demander de l’aide. C’est un outil de communication en temps réel. 

Le chat de discussion est donc un outil au service de la collaboration et favorise un sentiment de « proximité numérique ».

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